如何发现亚马逊的虚假评论并避免骗子

亚马逊上有数百万种产品销售。决定购买这些产品中的哪一款可能很棘手，特别是如果它是您不熟悉的产品、品牌或卖家。评论可以帮助做出购买决定，但如果评论不是真实的，则可能会导致你做出错误的决定。

在亚马逊上购物时，重要的是要超越列表顶部的 1 到 5 星评级。以下是您应该了解的有关虚假评论的信息、它们存在的原因以及您应该关注的原因。

了解虚假亚马逊评论

亚马逊上的虚假评论比您想象的更常见——整个网站都致力于清除这些故意欺骗性的评论。

Insider 评论团队的编辑Lisa Sabatini将虚假评论定义为买家对产品的不真实评价。

“通常它们特别耀眼或消极，”Sabatini说。“这些评论可能由亚马逊用户代表品牌或第三方卖家撰写，即使评论者本人并未购买或使用该产品。”

虚假评论也由实际购买或试用该产品的人撰写。“在某些情况下，卖家会联系买家并要求他们写一份特别良好的评论，”Sabatini说。“作为回报，这些用户可能会收到退款和免费产品。”

存在虚假评论的原因有很多。Sabatini 指出，品牌和第三方卖家有时会使用它们来误导人们购买他们的产品。

“这些评论往往会夸大产品的质量和实用性，”Sabatini说。“另一方面，负面虚假评论是卖家和品牌用来阻止人们购买竞争对手产品的工具。”

无论您是消费者还是亚马逊零售商，您应该关注虚假评论的原因都有很多。Sabatini 指出，虚假评论可能会导致带有操纵评级的乏味产品出现在搜索结果的顶部。

由于亚马逊的搜索算法不会总是清除虚假评论，因此具有更多 4 星和 5 星评论的产品在搜索结果中的显示可能高于只有少数正面评论的产品，即使该产品具有的评论大部分都是假的。

这伤害了消费者，他们可能无法识别虚假评论并可能最终购买低质量的产品。这也可能会伤害亚马逊零售商，尽管他们销售的产品质量更高，但可能难以在虚假正面评价的竞争对手中脱颖而出。如果竞争对手对他们的产品发布虚假的负面评论，零售商也会受到负面影响。

如何发现亚马逊虚假评论

根据 Sabatini 的说法，虽然发现虚假评论不是一门精确的科学，但有一些危险信号需要注意：

查看 1 到 5 星评论的百分比。如果 70% 的评论是 4 星或 5 星，而 30% 是 1 星评论，那是不寻常的。

检查评论是否含糊不清。如果评论非常正面或负面，但没有具体提及是什么让它们好或坏（例如“喜欢它！”“太棒了”或“太糟糕了！”），则该评论可能是假的。

如果评论提到竞争产品，那就是危险信号。例如，如果用户说不要把钱花在产品上，而是要查看另一个品牌，那绝对是可疑的。

考虑到产品的受欢迎程度。如果一个相当不知名或不太受欢迎的产品有数千条评论，那么仔细查看这些评论是值得的。

利用第三方网站发现亚马逊的虚假评论

浏览评论可能是一个乏味、耗时的过程。

值得庆幸的是，有几个第三方网站（不隶属于亚马逊）专门用于评估评论并确定它们是否是假的。Sabatini 指出，这些应用程序使用算法来分析产品的评论和评论者本身。

ReviewMeta

ReviewMeta是一种指标工具，用于分析亚马逊上的用户评论。要使用它，只需将亚马逊产品链接粘贴到搜索框中，然后单击“开始”。

深度数据分析完成后，ReviewMeta 会提供调整后的评级（过滤掉他们的算法认为可能不自然的评论）以及突出显示产品评论中发现的任何问题的报告卡。这可能包括已删除的评论、未经验证的购买和短语重复。ReviewMeta 指出，等级（通过、失败或警告）不一定证明是否存在虚假评论。

查看调整后的评级，并根据此页面上的分析获得进一步信息。

Fakespot

Fakespot是一个浏览器扩展程序，可帮助发现各种网站上的虚假评论，包括亚马逊、eBay 和沃尔玛。它还可以提醒您注意潜在的可疑卖家和诈骗网站。它适用于 Chrome、Firefox、iOS 和 Android。在线购物时，Fakespot 为您提供了根据评论的合法程度过滤产品的选项，或者过滤掉包含大量虚假评论的列表。

 

 

The Review Index

The Review Index是另一个亚马逊评论分析工具。它的工作原理与 ReviewMeta 类似，您只需将产品链接粘贴到搜索栏中即可根据其算法进行详细分析。它给出了 10 分的分数，并突出了产品特定方面（可靠性、电池寿命等）的评论语言。

您可以在此页面上查看 The Review Index 的产品评论评级。