如何申请Google Stadia的退款

谷歌最终将于2023年1月18日关闭Stadia的虚拟大门。谷歌Stadia是谷歌在2019年推出的一项雄心勃勃的游戏服务。但不用说，它并没有像谷歌希望的那样起飞，因此开始了它的迅速陨落。

客户为Google Stadia的游戏和硬件支付了全额费用。因此，谷歌没有简单地关闭其服务器并带走客户的钱，而是为在Google Stadia购买的产品提供全额退款。以下是你如何获得退款，以及你能得到退款的具体内容。

什么类型的谷歌Stadia购买将被退回？

有很多原因导致谷歌停止了Stadia的销售。但是，这项服务并不便宜，客户将从选定的购买项目中获得退款。

谷歌Stadia向客户收取硬件、游戏、附加组件（如DLC和游戏内货币）以及Stadia Pro订阅费。除了Stadia Pro的订阅费用，你将能够获得所有的退款。

这意味着你可以为你在Google Stadia上购买的任何游戏、DLC或游戏中的货币，以及硬件本身拿回你的钱。但有一个问题。

退款将只提供给通过谷歌商店或Stadia商店购买的产品。因此，如果你碰巧从百思买或塔吉特等实体零售商处购买了Stadia硬件，你就没戏了。

然而，在纽约有两家谷歌实体店，所以如果你在那里购买了硬件，那么你仍然会收到退款。

我如何获得Google Stadia的退款？

你不需要做任何事情来获得Google Stadia的退款。你购买任何符合条件的产品的钱都会自动转入你购买的账户。

这对一些客户来说是非常方便的。但是，三年是一个很长的时间，你很有可能不再有机会访问你最初购买的账户。

在谷歌帮助Stadia FAQ页面上，谷歌表示，如果是这种情况，请联系你的金融机构，与他们讨论如何获得退款。

我什么时候可以期待我的谷歌Stadia退款？

谷歌计划在1月份Stadia关闭时完成大部分退款。从2022年11月9日开始，谷歌开始向有资格获得游戏和/或附加组件购买退款的客户发送电子邮件。你可以期待在收到邮件后的10-15个工作日内收到退款。

如果你在Google Stadia进行了20次或更少的游戏相关购买，你将收到每一次购买的单独电子邮件。如果你进行了超过20次游戏相关的购买，谷歌将等待并发送一封包含你所有购买细节的电子邮件。

谷歌尚未公布更多关于谷歌Stadia硬件退款的信息。

谷歌肯定会通过退还 Google Stadia 的购买来赢得一些信任

对于Google Stadia来说，这是一条漫长而艰难的道路。但是，在这样的情况下，公司向客户退款是不常见的，所以此举肯定会给谷歌赚回一些分数。

随着云游戏的普及，服务器关闭并使已付费体验游戏的客户无法进入游戏的问题正成为一种风险。看到公司在未来如何处理这个问题将是很有趣的。