虽然Windows包括一个专门的音频故障排除器,可以帮助解决大多数与音频有关的问题,但它可能并不总是有效。有时,Windows音频故障排除器可能无法解决基本问题,并显示 "音频服务未响应 "的错误。
如果你的Windows电脑上的音频服务变得没有反应,不要着急。本指南包含一些有用的故障排除提示,应该可以帮助你立即解决这个问题。
1. 重新启动Windows音频服务
通常情况下,当你的计算机启动时,Windows音频服务会自动启动。然而,如果该服务在启动时遇到任何问题,它可能会出现故障。如果只是一次性的故障,重新启动Windows音频服务应该可以解决问题。因此,你应该从这个开始。
要重新启动Windows音频服务:
1. 按Win + S打开搜索菜单。
2. 在文本框中输入服务,然后按回车键。
3. 在 "服务 "窗口中,向下滚动以找到列表中的Windows音频服务。然后,右键点击它,选择重新启动。
2. 确保支持音频的组件正在运行
Windows音频服务依靠几个系统组件在你的电脑上正常运行。如果这些组件之一没有运行,音频服务可能停止响应。
下面是如何检查所需的服务是否正在运行:
1. 按Win + R打开 "运行 "对话框。
2. 在 "打开 "字段中输入services.msc,然后按Enter键。
3. 在列表中找到RPC端点映射器服务,双击它以打开其属性。
4. 点击启动类型旁边的下拉菜单,选择自动。
5. 点击应用,然后点击确定。
6. 类似地,也改变远程过程调用(RPC)和DCOM服务器进程启动器服务的启动类型。
在这之后重新启动你的电脑,检查问题是否仍然存在。
3. 更新音频驱动程序
你的电脑上过时的或不兼容的音频驱动也会导致音频服务出现故障。如果是这种情况,更新你的电脑上的音频驱动程序应该可以解决问题。
4. 切换到默认的声音驱动程序
你的Windows电脑带有自己的一套声音驱动。如果更新你当前的音频驱动没有帮助,你可以切换到Windows的默认声音驱动,看看是否有效。要做到这一点,请使用以下步骤:
1. 点击任务栏上的放大镜图标或按Win+S键,打开搜索菜单。
2. 在文本框中输入控制面板,选择出现的第一个结果。
3. 导航到系统>高级系统设置。
4. 在 "系统属性 "窗口中,切换到 "硬件 "标签,点击 "设备安装设置 "按钮。
5. 选择 "否"(你的设备可能无法按预期工作)选项,并单击 "保存更改"。
6. 当出现用户账户控制(UAC)提示时,选择是。
7. 打开设备管理器。
8. 展开声音、视频和游戏控制器。
9. 右键点击你的声音驱动,选择卸载设备。
10. 选择 "卸载 "以确认该操作。
11. 在设备管理器窗口,点击顶部的行动菜单,从列表中选择扫描硬件变化。
5. 运行SFC和DISM扫描
Windows上腐败或损坏的系统文件也可能导致音频服务停止响应。系统文件检查器(SFC)和部署图像服务和管理(DISM)是两个Windows工具,可以帮助你识别和修复此类系统文件。
SFC扫描将检查你的计算机是否有丢失或损坏的系统文件,而DISM将修复Windows系统镜像。
6. 执行系统还原
系统还原是Windows的一个有用的功能,它在预定的时间间隔内为你的整个系统创建一个备份。它可以帮助你将系统恢复到问题发生前的状态。
系统还原将撤销最近对你的计算机所做的任何改变,并永远解决这个问题。不要担心,这个过程不会影响你的任何个人数据。
要在Windows上执行系统还原,请使用这些步骤:
1. 右键单击 "开始 "图标,从列表中选择 "运行"。
2. 在框中输入sysdm.cpl,然后按回车键。
3. 在 "系统属性 "窗口,切换到 "系统保护 "标签。
4. 点击 "系统还原"。
5. 点击下一步。
6. 选择问题首次出现前的一个还原点,然后点击下一步。
7. 查看所有的细节,然后点击完成。
等待Windows重新启动并恢复到指定的还原点。此后,音频服务应该可以正常工作。
修复Windows上的音频服务很容易
如果Windows上的音频服务突然变得没有反应,这可能会令人困惑。在大多数情况下,手动重启音频服务应该可以解决这个问题。如果不是这样,你可能不得不通过扫描系统文件或执行系统还原的麻烦。
也就是说,如果上述解决方案都不起作用,你可以考虑重置你的Windows电脑,或者作为最后的手段进行原地升级。
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