苹果公司可能已经彻底改变了智能手机行业,但该公司在这一过程中也犯了一些相当大的错误。
走进苹果商店,你会发现该公司有多在乎自己的形象。但是,尽管苹果可能希望你认为它从未做过任何错事,但秘密是苹果也会犯错。
在失败的发布会和让客户等待永远不会出现的产品之间,苹果绝对不是完美的。以下是苹果在过去20年中犯下的一些最大的错误。
1. 天线门 (2010)
许多人认为iPhone 4是有史以来最漂亮的智能手机之一。那时候,苹果向我们介绍了标志性的平边玻璃和铝制设计。但是,尽管iPhone 4是智能手机设计的一个巨大进步,该设备却遭受了各种技术问题。
iPhone 4的致命弱点是其天线。许多人报告说,用左手握住iPhone 4会导致它掉线。这是因为苹果将iPhone 4的天线塞进了手机的铝制框架。用左手握住iPhone 4可能导致你的手掌干扰天线,造成接收问题。
尽管苹果尽力将 "天线门 "掩盖起来,但在2012年,CNET报道说苹果在针对iPhone 4买家的集体诉讼中败诉。
2. 苹果地图的推出(2012年)
人们经常批评苹果在发布新产品和新功能时迟到。但苹果这样做可能有一个很好的理由。
今天,苹果地图是iPhone上最好的苹果CarPlay应用之一。但它刚推出时,情况却大不相同。当苹果地图在2012年首次亮相时,它是一个漏洞百出、未完成的烂摊子。问题包括遗失地标,方向不对,甚至把公园当成机场。
事实上,苹果地图的推出是如此糟糕,以至于该公司的首席执行官蒂姆-库克罕见地公开道歉,但伤害已经造成。福布斯甚至将苹果地图称为“年度头号科技灾难”。
3. 弯曲门 (2014)
2014年底,苹果公司在发布iPhone 6和6 Plus时引起了巨大的反响。用户看到苹果终于重新设计了具有更大显示屏的iPhone,感到难以置信的兴奋。但是,当他们全新的iPhone 6 Plus开始在口袋里弯曲时,用户就不那么高兴了。
苹果给了iPhone 6 Plus一个可观的5.5英寸显示屏,并使其变得非常薄。但问题是,该设备的铝制底盘不够坚固,无法支撑该设备。尽管网上流传着一些视频,人们甚至用手弯曲设备,但苹果声称只有一小部分用户有问题。
一年后,苹果悄悄地将后续的iPhone 6s和6s Plus机型的底盘换成了更坚固的7000系列铝材,最终结束了 "弯曲门 "的传奇。
4. 强行给每个人一张 U2 专辑 (2014)
2014年9月9日,世界各地的iPhone用户被苹果公司的一份免费礼物惊醒了。这份礼物是U2的新专辑《纯真之歌》。苹果公司与该乐队合作,将这张专辑添加到全球5亿多个iTunes账户中。
U2是一个家喻户晓的名字。但不管U2有多少粉丝,苹果认为每个拥有iTunes账户的人都想听U2的最新专辑,这还是很奇怪的。让事情变得更加尴尬的是,甚至没有删除它的选项。一周后,苹果甚至给了用户从他们的设备上删除专辑的自由。
他们说生活中最好的东西是免费的,但是让U2的《纯真之歌》倾倒在你的iPhone上,感觉更像是垃圾邮件而不是其他东西。
5. MacBook的蝴蝶键盘(2015-2019)
多年来,苹果的设计团队似乎在不惜一切代价地追求薄。而为了实现这一目标,2015年,苹果向我们介绍了现在闻名遐迩的蝴蝶键盘。
蝴蝶键开关的键程距离短得惊人,使苹果能够使MacBook比以往更薄,但大多数人讨厌在上面打字。更糟糕的是,蝶形装置极其脆弱。这意味着即使键盘内有少量的灰尘或污垢,随着时间的推移也会严重损坏它。
苹果公司在接下来的几年里试图让人们接受蝴蝶键盘,尽管它显然没有成功。2018年,该公司创建了键盘服务计划,这是一个延长保修期,用于维修或更换配备蝶形键盘的MacBooks。
2020年,当苹果过渡到苹果芯片并带回更传统的剪刀式开关设计时,苹果终于将蝴蝶键盘从MacBook阵营中移除。
6. 放弃AirPower(2019年)
2017年,在iPhone X发布期间,苹果向世界展示了AirPower,这是一个多合一的无线充电解决方案,旨在为你的iPhone、AirPods和Apple Watch同时充电。尽管它还没有完全完成,但苹果承诺它将在短短几个月内上市。
许多消费者准备把钱交给苹果,但该公司一直在拖延这个项目。2019年,在让世界等待了近两年后,苹果完全放弃了AirPower。
虽然苹果从未给我们一个明确的理由,说明AirPower从未进入市场,但许多人猜测是由于加热问题。这并不奇怪,考虑到标准的MagSafe充电器会导致iPhone过热。但是MagSafe充电器只有一个充电线圈,而AirPower应该有三个独立的线圈,这意味着更多的加热问题。
AirPower是一个雄心勃勃的想法,但不幸的是,苹果就是无法让它发挥作用。
7. 顽固不化的闪电接口(2022年)
当苹果公司在iPhone 5上推出闪电接口时,人们很兴奋。与苹果旧的30针连接器相比,它是一个很大的进步。然而,仅仅几年后,USB-C手机开始出现在市场上。当比较USB-C和Lightning时,USB-C对设备的充电速度更快,并且可以比Lightning更快地传输数据。
几年前,大多数智能手机世界都转向了USB-C,但苹果仍然强迫iPhone用户使用Lightning。讽刺的是,在将USB-C引入MacBook时,苹果走在了游戏的前面。事实上,苹果已经在其整个产品系列中整合了USB-C,除了iPhone。
未来的iPhone将配备USB-C充电器,但在2023年强迫人们使用Lightning,感觉像是从地球上最富有的公司那里攫取廉价的现金。
人无完人,苹果也不例外
尽管苹果以其超精致的形象和对细节的强迫症关注而闻名,但苹果也有相当多的错误。尽管苹果在研发和营销方面拥有几乎无限的资金,但有时事情并没有按照它想要的方式发展。
我们都会偶尔犯错,即使是世界上最大的公司--苹果公司,也不能免于犯错。
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